Não me deixam acessar meu extrato de transações

Olá, agradecemos por compartilhar sua solicitação. Entendemos a importância de ter acesso ao seu extrato de transações, depósitos e saques, especialmente considerando que realizou diversas apostas. No entanto, verificamos que essa opção não está disponível atualmente na plataforma, o que não deveria ocorrer.

Vamos encaminhar sua solicitação para o setor responsável e garantir que você receba o extrato detalhado de suas transações. Acreditamos que esse é um recurso essencial para garantir a transparência e confiança dos usuários.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa questão.

Atenciosamente,
Giovanna Rodrigues
Head of CX and Compliance.