Propaganda enganosa depósito cai na hora mas saque esquece

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jundiaí - SP

03/10/2024 às 05:30

ID: 198762605

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei um saque falaram em até 10 minutos o saque cairia na conta mas até o momento nada pra quem não é cliente da betmais nem entre nessa [Editado pelo Reclame Aqui] pra não ter dor de cabeça futuras ..

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Resposta da empresa

18/10/2024 às 10:55

Olá José, tudo bem?

Lamentamos que sua experiência com o saque não tenha sido conforme o esperado. Após verificar sua ******* que o valor mínimo para saque não foi atingido e que a validação da conta ainda não foi concluída. Essas etapas são essenciais para garantir a segurança dos usuários e o cumprimento das regras da plataforma.

Por favor, complete a validação da conta e atente-se ao valor mínimo para saque para que possamos liberar o seu valor o mais rápido possível. Qualquer outra dúvida ou insatisfação, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Giovanna Rodrigues
Head of CX and Compliance

Consideração final do consumidor

10/04/2025 às 11:15

Demorou mas resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6