Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Senador Pompeu - CE

29/09/2024 às 09:04

ID: 198448459

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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estav com 2.******* na minha conat e de uma hora para outra a plataforma bloqueiuo meu acesso e não quer pagar meu dinheiro, conta ja verificada, saque para meu CPF, deposito feito da minha conta, mais tem nada que possa justificar. [Editado pelo Reclame Aqui] grande cuidado com essa plataforma

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Resposta da empresa

15/10/2024 às 15:22

Olá.

Identificamos que o respectivo cliente executou uma conduta que infringe as regras da nossa plataforma, o que justifica o bloqueio do mesmo. Encontramos em nosso sistema mais de uma conta registrada utilizando o mesmo endereço de IP e utilizando a mesma comprovação de residência, dessa forma configura-se MULTICONTAS, que não é permitido na nossa plataforma.

Essas informações podem ser encontradas em: Termos e Condições > 2- Registro > 2.9; 2.10 - > https://*******

Consideração final do consumidor

15/10/2024 às 15:24

Fui [Editado pelo Reclame Aqui] na vara limpa! Cuidado! Plataforma lixo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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