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São Paulo - SP

30/06/2026 às 07:14

ID: 252659255

Estou tentando fazer um saque e não consigo , não existe canal de atendimento ao cliente

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 07:36

Olá, Daniel.

Meu nome é Amanda e faço parte da equipe de atendimento da BetMassa. Obrigado por nos contatar por aqui e lamentamos a dificuldade que você teve com o saque. Nos últimos dias tivemos uma indisponibilidade temporária junto ao nosso provedor de tecnologia, o que atrasou o processamento de saques e o atendimento situação já regularizada. Verifiquei seu caso e o saque já está disponível para ser processado. Enviei os detalhes por e-mail; peço que confira por lá. Seguimos à disposição.