Não recebi os 100 giros

Respondida
Água Branca - PB
11/06/2026 às 21:10
ID: 251178029
Apareceu pra eu jogar 50 e ganhava 100 giros joguei perdi e não ganhei no gates
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 19:27
Olá, Laercio.
Me chamo Geovanna e faço parte da equipe de atendimento da BetMassa no Reclame Aqui.
Analisamos cuidadosamente sua manifestação e gostaríamos de trazer um retorno sobre o seu caso.
Após verificarmos o histórico da sua conta, identificamos que os giros referentes à promoção mencionada foram devidamente creditados e utilizados em sua conta. Além disso, constatamos também que o senhor participou de uma promoção posterior, na qual os benefícios igualmente foram creditados e utilizados normalmente.
Dessa forma, não identificamos qualquer pendência relacionada à promoção em questão.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional.
Atenciosamente,
Geovanna
Equipe de Atendimento
BetMassa