Vejo todos mundo ganha rodada grá..

*Vejo todo mundo ganhar rodadas grá..*


Olá, Sibely. Me chamo Amanda e faço parte da equipe de suporte do Reclame Aqui da BetMassa.
Entendemos sua insatisfação em relação às rodadas grátis e informamos que sua situação foi analisada.

As promoções disponibilizadas na plataforma possuem regras e critérios específicos para participação, como período promocional, valor de depósito e demais condições informadas em cada campanha. Além disso, algumas ofertas podem ser liberadas de forma gradual ou direcionadas para determinados perfis de usuários, o que pode fazer com que nem todos recebam os mesmos benefícios ao mesmo tempo.

Orientamos sempre a consulta das regras diretamente na página da promoção antes da participação. Caso identifique alguma oferta em que acredita ter cumprido todos os requisitos e não tenha recebido o benefício correspondente, nosso suporte permanece disponível para realizar uma verificação mais detalhada do seu caso.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
BetMassa