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Caieiras - SP

23/05/2025 às 09:55

ID: 217808487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu estava jogando nessa patraforma e eu sai por motivo pessoal depois resolvi voltar e não me deixaram

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Resposta da empresa

28/05/2025 às 13:49

Olá, Iara!

Meu nome é Bruno, sou da equipe da https://******* no Reclame Aqui, e estou aqui para auxiliá-lo com sua solicitação.

Verificamos que você havia solicitado o cancelamento da sua conta e, posteriormente, pediu a reativação, o que inicialmente não era permitido. No entanto, após uma análise minuciosa, sua conta foi liberada.

E depois que você seguiu o passo a passo enviado por e-mail, conseguiu voltar a utilizar nossa plataforma, e ficamos muito felizes por isso!

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais:

E-mail: *******
Chat online: 24h por dia no site https://*******
Telefone: ******* ******* *******

Atenciosamente,
Bruno - Atendimento Reclame Aqui BetMGM

Consideração final do consumidor

28/05/2025 às 14:09

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9