Jogo totalmente de azar sem fins lucrativo para jogadores
Em réplica
Campinas - SP
05/05/2025 às 13:53
ID: 216194113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEste jogo dis ser regulamentado por porcentagem de ganho. Porém tenho jogado faz 4 dias e vejo que não temos possibilidade alguma de lucra com a betmgm já pois eu já perdi mas de ***** reais pondo de ***** reais por vez . A plataforma não te dá ganho algum pelo contrário leva todo seu dinheiro sem que aja meio de ganha ou seja cadê porcentagem do jogador. Só recebo prejuízo acreditei que fosse regulamentado pela caixa encomica ou governo mas vejo que é totalmente desvantagem para jogador você joga ao invés de subir sua aposta a plataforma levar tudo sem dar lucro algum ou seja coloca ***** reias não chegar a subir nada plataforma limpa seu dinheiro de uma forma inexplicável. ou seja totalmente de azar para jogador
Não estou vendo porcentagem alguma para jogador
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 13:25
Olá Emilio,
Sou especialista e representante do time de Reclame Aqui e serei responsável por conduzir o seu caso.
Gostaríamos de repassar algumas informações importantes em relação aos jogos de cassino e sua expectativa como usuário.
Em relação aos jogos de cassino, realizamos uma análise em sua conta e não identificamos nenhuma anormalidade relacionada às rodadas jogadas.
Após uma análise minuciosa da sua conta e das apostas relacionadas à sua reclamação, constatamos que as apostas foram corretamente liquidadas na sua conta, assim como em todas as rodadas que obteve ganhos.
Como no dia 03 de maio às 20:54:57, você apostou no jogo King Kong Cash Even Bigger Bananas e obteve ganhos, também no dia 03 de maio às 20:48:26, você apostou no jogo King Kong Cash Even Bigger Bananas e obteve ganhos.
Gostaríamos de destacar que os resultados são determinados por algoritmos ou geradores de números aleatórios, o que significa que não há como prever ou controlar o resultado de uma partida ou rodada. Jogos de cassino são rigorosamente auditados para que sejam justos e deem a todos os jogadores as mesmas chances de ganhar, o que garante que cada rodada seja independente da anterior.
Os jogos possuem probabilidades predefinidas que determinam as chances de ganhar, mas não garantem a vitória, pois há uma variação natural que faz parte dos jogos de sorte. Mesmo com probabilidades equilibradas, é possível que os jogadores enfrentem sequências de perdas devido à natureza estatística dos jogos.
É importante ressaltar que jogos de cassino são jogos de sorte, ou seja, como o próprio nome indica, o resultado das jogadas depende da sorte do jogador. Dentro de cada jogo de cassino, você pode verificar o RTP (retorno para o jogador) médio. No entanto, observe que isso não é uma garantia, pois cada rodada depende da sorte de cada jogador.
Qualquer necessidade, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
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Atenciosamente,
Equipe BetMGM!
Réplica do consumidor
06/05/2025 às 14:33
literalmente os jogos tigrinho mesmo sendo sem regulamentação ele ainda dá lucro você ganha e permanece se querer já a betmgm não está tendo acordo se depósito 50 o sistema limpa minha conta já perdi mas de ******* reias sem lucra nada sistema leva tudo ou seja jogos sem percentual para jogador
Réplica do consumidor
06/05/2025 às 19:57
vou por ******* reias e fazer um vídeo e por no YouTube e verao que não tem meio de por ******* e subir pelo menos 20% a cima . mas está sendo assim nao coloco qualquer valor e todos os jogos limpa meu dinheiro .veja o quanto já joguei e não está tendo como lucra nada .. tudo bem que possa ser que ganhei hoje perco amanhã etc ..mas o incrível é que a plataforma limpa meu dinheiro .. qualquer outras jogos suas aposta sobe lucro vc continua se querer mas não está sendo o caso como posso confiar neste caso?