Limitação
Respondida
São Paulo - SP
14/09/2026 às 12:14
ID: 258993453
Fala pessoal, notei que minha conta foi limitada nas apostas depois de eu fazer algumas entradas, e agora não consigo mais apostar. Queria pedir pra darem uma olhada nisso e, se possível, liberarem minha conta de novo. Não fiz nada fora das regras, só quero voltar a jogar normalmente.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 15:15
Olá Alestone,
Meu nome é Luiz, sou da equipe da betmgm.bet.br no Reclame Aqui, e estou aqui para auxiliá-lo com sua solicitação.
Com base em nossa política interna e de acordo com os termos e condições, visando manter o ambiente da plataforma seguro, informamos que sua conta possui algumas limitações ao efetuar apostas esportivas.
Apesar da limitação, você ainda pode realizar apostas esportivas e aproveitar todo o conteúdo oferecido pela nossa plataforma, como slots, jogos ao vivo, roleta, assim como participar de promoções exclusivas.
Para mais informações sobre os termos e condições, visite:
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Nossa missão e sempre entregar um ambiente justo, equilibrado e seguro para todos os usuários.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional por meio dos nossos canais oficiais:
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