mentira e [Editado pelo Reclame Aqui] da mgm

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Rio de Janeiro - RJ

11/08/2026 às 03:26

ID: 256131175

Fiz um
Deposito, n entrou! Diz que eh atendimento 24 horas e eh mentira!

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 09:15

Olá Thais,

Meu nome é Luiz e faço parte do time de Relacionamento com o Cliente da BetMGM. Foi uma satisfação conversar com você e te auxiliar

Entendemos a sua preocupação com o depósito e queremos trazer detalhes do que aconteceu..

Ao analisarmos o depósito realizado em 11/08 às 02h07, identificamos que ele não havia sido creditado devido a uma breve instabilidade ocorrida durante a madrugada.

Temos a satisfação de informar que essa instabilidade já foi totalmente resolvida. Além disso, durante nossa conversa pelo WhatsApp, recebemos sua confirmação de que o valor depositado foi devolvido com sucesso para a conta bancária cadastrada na plataforma.

Ficamos muito felizes em poder ajudar e em saber que tudo foi resolvido da melhor forma.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional por meio dos nossos canais oficiais:

E-mail: [email protected]

Chat online: www.betmgm.bet.br

Telefone: 0800 591 0474