mentira e [Editado pelo Reclame Aqui] da mgm

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2026 às 03:26
ID: 256131175
Fiz um
Deposito, n entrou! Diz que eh atendimento 24 horas e eh mentira!
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:15
Olá Thais,
Meu nome é Luiz e faço parte do time de Relacionamento com o Cliente da BetMGM. Foi uma satisfação conversar com você e te auxiliar
Entendemos a sua preocupação com o depósito e queremos trazer detalhes do que aconteceu..
Ao analisarmos o depósito realizado em 11/08 às 02h07, identificamos que ele não havia sido creditado devido a uma breve instabilidade ocorrida durante a madrugada.
Temos a satisfação de informar que essa instabilidade já foi totalmente resolvida. Além disso, durante nossa conversa pelo WhatsApp, recebemos sua confirmação de que o valor depositado foi devolvido com sucesso para a conta bancária cadastrada na plataforma.
Ficamos muito felizes em poder ajudar e em saber que tudo foi resolvido da melhor forma.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional por meio dos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
Chat online: www.betmgm.bet.br
Telefone: 0800 591 0474