Não consigo resgatar os 10 giros prometidos no jogo King Tiger.

Resolvido
Penalva - MA
04/09/2026 às 17:32
ID: 258252329
Recebir um email que ganhei 10 giros no king tiger, mas ao clicar pra resgatar; nao aparece na aba de recompensas.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 16:09
Olá Fredson,
Meu nome é Luiz e faço parte do time de Relacionamento com o Cliente da BetMGM. Foi um prazer falar com você anteriormente e estou aqui para dar continuidade ao seu atendimento.
Compreendemos o seu questionamento e queremos esclarecer com transparência o ocorrido.
Conforme conversado via whatsapp, realizamos uma análise no resgate da promoção dos giros grátis no dia 04/09 e confirmamos que você não foi resgatado dentro do prazo estipulado, que era entre as 12:00 e as 16:00.
Reforçamos que, em qualquer oferta da plataforma, é sempre necessário realizar a ativação dentro do prazo de validade. Assim você cumpri seus requisitos, garante seus giros e aproveita ao máximo a diversão.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional por meio dos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
Chat online: www.betmgm.bet.br
Telefone: 0800 591 0474
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 16:10
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10