Não recebi giros grátis prometidos após depósito e falta de suporte no chat.

Fala jogador! Tudo bem? Esperamos que sim.

Inicialmente gostaríamos de esclarecer que todas as demandas e procedimentos que chegam ao nosso setor de atendimento ao cliente são vistas e revistas sempre com a finalidade de satisfazer o cliente e melhorar a experiência em nossa plataforma.

Através das informações aqui prestadas, conseguimos identificar a sua conta de jogador. Lamentamos o atraso no crédito de suas rodadas grátis em sua conta devido à uma instabilidade que ocorreu no sistema no momento em que cumpriu os requisitos. No entanto, ficamos felizes em saber que, após as rodadas serem creditadas em 24/01/26 às 10:04, foi possível utilizá-las integralmente com êxito.

Em relação ao atendimento via chat, identificamos que houve uma tentativa de contato, porém o usuário saiu antes de receber nossa resposta. Posteriormente, ao retornar ao chat e aguardar o atendimento, nosso agente prestou todas as informações necessárias.

Caso tenha alguma outra dúvida ou necessite de algum auxílio, não hesite em nos contatar através dos nosso chat em tempo real das 09:00 às 23:00 horas ou através de nosso e-mail. Lá você poderá obter retorno imediato e conclusão de demandas no mesmo dia!
Atenciosamente,
Equipe BetMidas.