Fomos [Editado pelo Reclame Aqui] pela betmillion

Prezado Fabiano,

Antes de tudo, queremos pedir sinceras desculpas pela experiência negativa que você está enfrentando. Entendemos como é frustrante aguardar por uma solução, especialmente após ter sempre utilizado a plataforma sem qualquer problema anteriormente.

Reforçamos que seu caso assim como o de outros usuários é levado a sério e está sendo acompanhado com atenção. A plataforma passa, neste momento, por uma fase crítica de manutenção e reestruturação técnica, voltada à modernização dos sistemas de segurança e estabilidade. Essa atualização exige uma suspensão temporária do acesso, o que afeta diretamente funções como os saques.

Sabemos que isso não é o que você esperava como usuária fiel, e lamentamos profundamente não poder oferecer uma previsão precisa neste momento. No entanto, garantimos que os valores em aberto, continuam registrados no sistema e serão devidamente processados assim que a operação for restabelecida.

Agradecemos pela paciência até aqui e esperamos reconquistar sua confiança em breve.

Atenciosamente,

Equipe BetMillion.