Reclamação resolvida

Resolvido

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Florianópolis - SC

02/09/2024 às 14:12

ID: 196496533

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz cadastro no betnacional via o parceiro méliuz. Passado umas semanas o méliuz diz que o betnacional cancelou meu cashback. Eu fui tentar falar com o chat, me disseram que essa parceria não existe mais. Porém, continua ativa no app da méliuz. Por favor resolvam essa confusão entre vocês e a méliuz para que mais clientes não sejam induzidos ao erro. Quero receber meu cashback de 30 reais.
Obrigado.
Em anexo os prints do chat que tive com o suporte e o print do aplicativo méliuz que ainda mostra a promoção como ativa.

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Resposta da empresa

05/09/2024 às 10:07

Olá, João Gabriel. Como vai?

Após o atendimento realizado via WhatsApp, o problema foi resolvido com sucesso!

Pedimos desculpas pelos transtornos e reforçamos nossa disponibilidade para ajudar. Conte sempre conosco! =)


Atenciosamente,
Equipe Bet Nacional

Consideração final do consumidor

05/09/2024 às 10:09

Atendimento muito cordial e rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10