Betnacional não pagou cashback

Resolvido
Florianópolis - SC
02/09/2024 às 14:12
ID: 196496533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz cadastro no betnacional via o parceiro méliuz. Passado umas semanas o méliuz diz que o betnacional cancelou meu cashback. Eu fui tentar falar com o chat, me disseram que essa parceria não existe mais. Porém, continua ativa no app da méliuz. Por favor resolvam essa confusão entre vocês e a méliuz para que mais clientes não sejam induzidos ao erro. Quero receber meu cashback de 30 reais.
Obrigado.
Em anexo os prints do chat que tive com o suporte e o print do aplicativo méliuz que ainda mostra a promoção como ativa.
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 10:07
Olá, João Gabriel. Como vai?
Após o atendimento realizado via WhatsApp, o problema foi resolvido com sucesso!
Pedimos desculpas pelos transtornos e reforçamos nossa disponibilidade para ajudar. Conte sempre conosco! =)
Atenciosamente,
Equipe Bet Nacional
Consideração final do consumidor
05/09/2024 às 10:09
Atendimento muito cordial e rápido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10