Lentidão excessiva no site dificulta o acesso e a navegação.
Respondida
Recife - PE
16/07/2026 às 11:57
ID: 254075031
Site está orrivel muita coisa dentro do site está ficando muito lento uma eternidade pra entra , está deixando muito a desejar
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 17:07
Olá, Paulo!
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco e por nos dar a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Realizamos uma verificação em nossa plataforma e não identificamos qualquer tipo de instabilidade relacionada ao funcionamento da carteira ou à visualização de saldo no período mencionado.
Além disso, verificamos que o seu caso foi tratado por meio de mensagem privada e que a situação foi devidamente esclarecida e resolvida.
Ficamos felizes em saber que o ocorrido foi solucionado e reforçamos que permanecemos monitorando continuamente nossos serviços para garantir uma experiência segura, transparente e confiável aos nossos clientes.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente | Betnacional
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