NÃO CONSIGO FAZER CADASTRO

Olá, Eduardo! Tudo bem?

Lamentamos que tenha enfrentado dificuldades na recuperação de sua conta.

Gostaríamos de informar que você pode acessar sua conta utilizando seu nome de usuário e/ou CPF, juntamente com a sua senha.

Se você não se recorda da senha, sem problemas! É só seguir o processo de recuperação diretamente na plataforma, conforme o passo a passo abaixo:

• Clique em “Entrar”.
• Selecione “Esqueci minha senha”.
• Informe seu CPF e sua data de nascimento e clique em “Continuar”.
• Digite a nova senha, confirme-a e clique em “Continuar”.
• Em seguida, selecione a opção “Facial” para confirmar sua identidade.

Por questões de segurança, essa alteração deve ser realizada pelo próprio usuário. Lembre-se também de que a solicitação deve ser feita para o e-mail cadastrado na sua conta, tudo bem?

Contudo, após análise em sua conta, identificamos que você já está acessando e realizando movimentações normalmente. Que bom que foi resolvido! 🙂

Se ainda tiver dúvidas ou precisar de qualquer apoio adicional, estamos à disposição por aqui ou em nossos canais oficiais. Conte com a gente!


Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente | Betnacional
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