Não joguem na Betnacional, ela não paga.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bento do Sul - SC

28/08/2026 às 17:12

ID: 257657673

A mais de 25 dias não consigo sacar, não obtenho uma resposta ou solução para o meu. Empresa está agindo de má fé, não coloca impeditivo para depositar mas para sacar dificulta ao máximo. Da respostas genéricas e não resolve o problema. Estou muito desapontado pela falta de profissionalismo da Betnacional. Estou sendo muito prejudicado tem em vista que parte do dinheiro retido usaria para pagar dividas que agora já estão atrasadas. Vocês vão pagar o juros para mim? Fica aqui a minha indignação e revolta com a betnacional.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/08/2026 às 08:25

Olá, Andre! Tudo bem?

Lamentamos o transtorno relatado.

Informamos que a nossa plataforma é devidamente regulamentada e autorizada pelo Ministério da Fazenda, em conformidade com a Lei nº 14.790/2023, a Portaria SPA/MF nº 1.231/2024 e demais normativas aplicáveis ao nosso setor.

Após análise detalhada, a sua conta foi bloqueada permanentemente em decorrência do descumprimento dos Termos e Condições de Uso da plataforma, os quais são aceitos por todos os usuários no momento do cadastro.

Reforçamos que, como uma empresa que preza pela segurança, integridade e conformidade legal, mantemos uma política rigorosa de cumprimento às regras estabelecidas, e conforme as políticas determinadas por nossa diretoria, manteremos nosso posicionamento e seu acesso permanecerá inativo.

Caso prefira mais detalhes sobre a situação ou tenha qualquer dúvida adicional, solicitamos que entre em contato diretamente com o setor responsável, por meio do e-mail: [email protected]

Reiteramos que permanecemos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou necessidades de suporte.

Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente | Betnacional
#18+ Jogue com responsabilidade

Réplica do consumidor

29/08/2026 às 10:34

Aparentemente o descomprometido de termos é conseguir ganhar já que não apontaram nenhuma irregularidade.
Já tentei várias vezes resolver o problema mas vcs não. Vou dar entrada na justiça para reaver o meu dinheiro.

Consideração final do consumidor

29/08/2026 às 10:34

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0