Problemas com Programa de Fidelidade e Roleta Diária na Betnacional
Não respondida
Guaíba - RS
12/09/2026 às 21:35
ID: 258902077
Olá, equipe de suporte da Betnacional,
Sou um usuário ativo na plataforma, realizo depósitos e apostas com frequência, porém não estou tendo nenhum retorno ou benefício do Programa de Fidelidade Torcida Betnacional.
Além disso, estou enfrentando um problema diário com a Roleta Diária. Todos os dias faço o check-in e aparece sempre a mesma mensagem na tela: "Não foi dessa vez, tente a próxima vez amanhã". O sistema sequer carrega as grades ou realiza o giro da rodada; a mensagem de erro ou perda aparece de forma instantânea e repetitiva.
Como cliente assíduo, gostaria que a minha conta fosse verificada para resolver esse problema técnico na roleta e para entender por que não estou recebendo os retornos do programa de fidelidade.