Fila preferencial PCD

Respondida
Guarapuava - PR
21/04/2025 às 17:08
ID: 215235601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComo não existe uma rede pra conversa, tive que voltar aqui novamente. Gostaria de saber como funciona a fila preferencial? Pois tenho meu cartão/cordão pcd. E não consigo achar no site como funciona essa questão.
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Resposta da empresa
01/05/2025 às 11:34
Olá, Juliana.
Informamos que visitantes PCD, idosos, gestantes e lactantes, possuem acesso prioritário em todas as atrações, exceto opcionais, com direito a um acompanhante.
Para visitantes PCD, é obrigatório realizar a retirada de sua pulseira prioritária na sala do SAV (Serviço de Atendimento ao Visitante – Localizado na Vila Germânica), mediante apresentação de laudo médico. O acesso prioritário se dá pela saída dos brinquedos, mediante apresentação da pulseira ao monitor responsável pela atração.
******* que a prioridade é do prioritário. Caso o mesmo não deseje usufruir da atração, seus acompanhantes deverão utilizar a fila convencional.
Antes de realizar seu passeio, verifique as restrições de segurança de nossas atrações pelo nosso Site Oficial, na aba “atrações” ou ainda através do e-mail: *******. Durante sua visita, você poderá abordar um monitor antes de adentrar a fila prioritária, informando sua prioridade para verificar se possui restrição.
Estas e demais informações você encontra em nosso site oficial na aba "Duvidas frequentes".
Atenciosamente,
Equipe BCW.