Paralisação de atrações por queda de energia e filas excessivas no Beto Carrero World
Não respondida
Ananindeua - PA
23/07/2026 às 18:27
ID: 254691661
Prezados,
Gostaria de registrar uma reclamação referente à minha visita ao Beto Carrero World realizada hoje.
Durante o funcionamento do parque, houve uma interrupção no fornecimento de energia, o que ocasionou a paralisação das atrações por um período considerável. Como consequência, a experiência dos visitantes foi significativamente prejudicada.
Além disso, devido à paralisação e ao aumento das filas após o retorno das operações, chegamos a aguardar aproximadamente três horas para conseguir acessar uma única atração, comprometendo de forma expressiva o aproveitamento do parque.
Apesar de toda essa situação, o horário de encerramento das atrações foi mantido, sem qualquer extensão de funcionamento ou outra forma de compensação aos visitantes que tiveram seu tempo e experiência prejudicados.
Diante disso, solicito a análise do meu caso e a concessão de uma compensação adequada, seja por meio de reembolso, crédito para uma nova visita ou outra alternativa que a empresa considere pertinente.
Aguardo um retorno com a avaliação da situação e uma solução satisfatória.
Atenciosamente