Parque com excesso de pessoas e longas filas, frustrando a experiência do visitante.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Paraguaçu Paulista - SP

21/07/2026 às 21:59

ID: 254511981

Tempo de espera nas filas com excesso de pessoas , inviável andar nas brinquedos e atrações com tempo de espera muito longos de horas , o parque não tem limite de pessoas dentro do parque oq teria a ser uma experiência ficou muito frustrante a estadia ali .

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 17:56

Olá, João.

Durante os meses de alta temporada, o Parque Beto Carrero World e todo litoral catarinense recebe maior volume de visitantes, uma vez que muitas famílias ao redor do mundo incorporam o parque aos seus roteiros de viagem.

Para proporcionar uma experiência mais tranquila, recomendamos que a visita seja feita durante a baixa temporada e fora dos períodos de feriados nacionais. Ressaltamos que, no dia de sua visita, operamos normalmente, atendendo a uma alta demanda de público, como já era esperado devido ao feriado nacional.

Informamos que a venda de passaportes ocorre de forma limitada, conforme a capacidade operacional diária do parque.

Enviamos para o seu e-mail informações adicionais sobre sua solicitação com intuito em melhor auxilia-lo.

Por favor, verifique sua caixa de entrada e, caso não encontre, também a pasta de spam, para confirmar o recebimento.

Um abraço,

Equipe BCW.

Réplica do consumidor

24/07/2026 às 18:04

Ok mesmo assim a empresa teria que diminuir a demanda nos dias de temporada limitando o número de acesso as pessoas no parque.

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 18:05

Atendeu a minha reclamação mais não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7