Problemas com cadastro e acesso ao aplicativo após compra de Fast Pass
Respondida
Niterói - RJ
23/07/2026 às 08:35
ID: 254626171
Fiz a compra do fast pass pelo site e agora não consigo cadastrar no aplicativo e agora para piorar a situação meu aplicativo está dando bloqueado não consigo ter acesso a meus ingressos que já estavam cadastrados.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:53
Olá, Silvania.
Informamos que o aplicativo BCW+ pode sofrer bloqueio de segurança devido excesso de tentativas de login.
Para que o mesmo não volte a ocorrer, fixamos sua chave token com o numero (encaminhado via e-mail)***** e seu app já encontra desbloqueado.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
BCW.