PROIBIÇÃO DO USO DE GOPRO NOS BRINQUEDOS

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Araraquara - SP

12/04/2019 às 18:57

ID: 90602107

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VENHO ATRAVÉS DESTA , DEIXAR MINHA ENORME INDIGNAÇÃO COM A EMPRESA ACIMA CITADA ( PARQUE DO VBETO CARRERO WORLD) , ESTIVE NO PARQUE NA DATA DE 11/4/19 , AO COMPRAR A PASSAGEM VIA PEIXEURBANO , LA DIZIA QUE LEVAR CÂMERA "ERA BEM DIZER UMA OBRIGAÇÃO" JUSTAMENTE PARA NÃO PERDER OS MELHORES MOMENTOS ... BOM COMPREI UMA GOPRO, COMPREI SUPORTE DE PUNHO , DE PEITO E FUI AO PARQUE QUERENDO GRAVAR VÍDEOS NA MONTANHA RUSSA E ELEVADOR , DEU SE QUE FIQUEI UM BOM TEMPO NA FILA E AO CHEGAR MINHA VEZ OS MONITORES DOS BRINQUEDOS ( ALGUNS DE MUITA MÁ EDUCAÇÃO POR VENTURA) FALARAM QUE ERA PROÍBIDO USAR A CÂMERA MESMO ELA ESTANDO NO SUPORTE PRÓPRIO PARA AVENTURAS, OS ATENDENTES DISSERAM QUE NÃO PODIA POIS PODERIA CAIR E MACHUCAR ALGUÉM , ORA , CAIR ? ESSAS CÂMERAS E SUPORTES SAO FEITOS PARA ISSO, NÃO É DIFÍCIL VER CASOS ONDE AS PESSOAS SE QUEBRAM TODO EM MOTO E A CAMERA FICA LA PRESA E FIRME , AS VEZES RALADA , MAS TRAVADA NOS SUPORTES , E AI COMO VAI CAIR NUM BRINQUEDINHO DE PARQUE ? CHANCES BEM REMOTAS , PARA NÃO DIZER IMPOSSÍVEL .
FIQUEI PENSANDO NO CASO E LOGO NA SAÍDA DO BRINQUEDO ME DEPARO COM UM TOTEM DA EMPRESA VENDENDO FOTOS DAQUELE DETERMINADO BRINQUEDO ,(EXATAMENTE ISSO , UM TOTEM NA SAÍDA DO BRINQUEDO, IMPOSSÍVEL SAIR SEM PASSAR POR ELE) , AI QUE ENTENDI , O NEGÓCIO NÃO É A POSSIBILIDADE DO SUPORTE DA GOPRO QUEBRAR , MAS SIM, ELES VENDEREM AS FOTOS , PREÇOS DE 20 A 35 REAIS POR FOTO; DIGA SE DE PASSAGEM
ACHO MUITO MAIS FÁCIL AQUELAS CÂMERAS DELES QUE FICAM PRESA NOS BRINQUEDOS CAIR DO QUE A MINHA , QUE ERA NOVINHA , BEM CUIDADA, AS CAMERAS DELES FICAM "PRESA" NOS BRINQUEDOS DIA , NOITE , SOL, CHUVA, ....
ENFIM UM TREMEDO DISSABOR , SEM CONTAR A VERGONHA QUE PASSEI COM OS FUNCIONÁRIOS DO PARQUE FALANDO PRA TIRAR OU SAIR DA FILA QUE ESTAVA ATRAPALHANDO , TUDO NUMA CORRERIA PARA "SOLTAR O BRINQUEDO E ASSIM FAZER A FILA ANDAR" .
PORTANTO , CASO QUEIRAM CONHECER O PARQUE , NÃO GASTEM DINHEIRO COM CÂMERA , NEM COM BONS CELULARES , VC NÃO IRÁ PODER UTILIZÁ-LOS A FISCALIZAÇÃO DELES É BEM RÍGIDA QUANTO A ISSO , VI UMAS PESSOAS FUMANDO MACONHA NO PARQUE , PARECIA NORMAL ISSO , O UBER QUE VOLTAMOS FALOU QUE ERA BEM NORMAL NA PRAIA , SÓ NAO IMAGINEI QUE NO PARQUE TB ...
ACHO QUE DEVERIAM FISCALIZAR MAIS COISAS COMO ESTA ,ISSO SIM PODE FAZER MAL PARA OS OUTROS USUARIOS ,E NÃO FICAR ACHANDO QUE O SUPORTE OU O PARAFUSO DA GOPRO VAI SOLTAR E MACHUCAR ALGUÉM .

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Resposta da empresa

13/04/2019 às 08:51

Prezada Vam,

Agradecemos o seu contato. Conforme nosso contato telefônico, informamos que todos os pontos foram esclarecidos. Suas considerações são de extrema importância para o nosso processo de melhoria.

O Beto Carrero World permanece à disposição.


Atenciosamente,

Protocolo de Atendimento: RA *******
Adonis - Serviço de atendimento ao Visitante (SAV)
*******
https://*******

Réplica do consumidor

13/04/2019 às 09:25

a empresa me ligou e basicamente a resposta deles para solucionar o meu problema foi : a gopro é um aparelho externo e eles não podem garantir a segurança do mesmo , e que as cameras deles que ficam acopladas na montanha russa invertida é certificada , como se a gopro nao tivesse certificação , falei sobre o uso da gopro em eventos radicais como automobilismo , e o rapaz bem dizer desconversou e voltou a idéia de que a câmera pode quebrar , trabalham com suposições do e se , tudo subjetivo , não me exemplificaram nenhum caso nada do tipo, apenas a idéia inicial , do SE A MÁQUINA QUEBRAR OU SOLTAR , SENDO ASSIM , O APARELHO PODE QUEBRAR , O SEU TÊNIS PODE CAIR DO PÉ , SEU RELOGIO DO PULSO , SUA DENTADURA DA BOCA .... ENFIM PENSANDO ASSIM NAO IRIA FUNCIONAR O PARQUE E NINGUÉM PODERIA UTILIZAR OS BRINQUEDOS , MAS QUE NAO PROIBEM O USO DA CAMERA NOS DEMAIS LUGARES DO PARQUE EXCETUANDO OS BRINQUEDOS .
PERGUNTEI TAMBÉM SOBRE QUAIS PREOCUPAÇÕES O PARQUE TEM PARA INIBIR ALGUNS VISITANTES QUE FAZEM USO DE DROGAS DE FORMA DESCARADA NAS DEPENDÊNCIAS DO PARQUE , E O ATENDENTE DISSE BEM DIZER QUE AQUILO NÃO PODE FAZER MAL PARA NMG (ESSE FOI O MEU ENTENDIMENTO, NAO FICOU MUITO NESSE ASSUNTO E VOLTOU A IDEIA CENTRAL ( APARELHO EXTERNO AO PARQUE PODE QUEBRAR E MACHUCAR ALGUÉM) , SENDO ASSIM MINHA INSATISFAÇÃO QUANTO AO USO DA CÂMERA NO PARQUE CONTINUA , SUGERI QUE ANTES DE COMPRAR O INGRESSO SEJA EMITIDO PELO PARQUE UM AVISO DE FORMA NÍTIDA A PROIBIÇÃO DO USO DA CAMERA NOS BRINQUEDOS , PARA QUE ASSIM QUEM VAI NO INTUITO DE GRAVAR OS VÍDEOS E FOTOGRAFAR TENHA A DECISÃO SE VAI QUERER IR AO PARQUE , OU NÃO ; E ELE ME RESPONDEU QUE EU DEVERIA TER ENTRADO NO SITE ANTES E OLHADO AS ATRAÇÕES ( UMA A UMA ) AHAHAHAHA , RESUMINDO O RESUMO , CÂMERAS NÃO SÃO ACEITAS NOS BRINQUEDOS (AO MENOS DE ADULTO, NÃO FUI NOS INFANTIL) , CASO VC QUEIRA IR NA INTENÇÃO DE FILMAR , RE-PENSE !

Réplica da empresa

25/01/2021 às 15:49

Olá,

Por gentileza, avalie Aqui o atendimento recebido.

Atenciosamente,

Equipe Beto Carrero World.