Propaganda enganosa e preço abusivo para PCD no Beto Carrero World
Em réplica
Florianópolis - SC
27/12/2025 às 04:06
ID: 235945655
Efetuam propagandas de ingressos (passaporte Kelly) porém não existe uma data no calendário disponível para compra deste ingresso! Já venho a 3 meses tentando efetuar a compra deste passaporte sem sucesso pois só existe na propaganda na prática não existe !
Aí vai ver um ingresso meia entrada para pcd (OBS MEIA ENTRADA) a palavra mesmo diz meia porém o valor é muito superior ao ingresso de uma pessoa que paga inteira!
Tem nexo isso? Eu não preciso ser muito inteligente para entender que meia é metade de um ingresso ( mesmo o integral estando na promoção) o direito a metade do valor é sobre o valor da entrada intregral do dia ! Mais pro Beto carreiro isso n existe ! Efetuam propagandas para acessibilidade indagando ser em homenagem a filha do fundador mais no fundo não existe, não existe ingresso ( maravilhosa homenagem)
Eu teria vergonha de efetuar uma propaganda na qual não existe
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 11:48
Olá!
Conforme indicado em nosso Site Oficial, o valor da meia-entrada é aplicado sobre o passaporte fixado em bilheteira, com os seguintes valores: R$350,00 para um dia de passeio (valor de baixa temporada) e R$550,00 para dois dias, independentemente de a compra ser antecipada.
O benefício da meia-entrada não é cumulativo com descontos promocionais ou convênios vigentes no momento da compra ou da visita.
Em nosso Site Oficial, disponibilizamos diversas promoções ao longo do ano para compras antecipadas, dos quais podem ser utilizadas conforme regulamento, dependendo do dia da compra e da utilização do passaporte.
Sugerimos que consulte as promoções disponíveis para escolher a opção que considerar mais adequada.
Referente ao Passaporte Kelly, você encontra disponível na aba "Comprar ingressos", selecionar a data em calendário, com no mínimo 07 dias antecipado e na seleção de produtos, rolar até o final dos produtos para selecionar o passaporte Kelly. O mesmo se encontra operando normalmente, onde recebemos diariamente diversas solicitações do mesmo.
Atenciosamente,
Equipe BCW.
Réplica do consumidor
18/01/2026 às 16:20
Só deve operar para vocês ! Pois quando selecionamos o passaporte Kelly qualquer dia q seja colocado ou 7 dias antes ou até mais sempre dá q n tem disponibilidade! Dando a entender q o parque só aceita uma quantidade x de deficientes por dia? Pq minha visão é essa! E outra de acordo com a lei meia entrada nunca deve ser maior q o valor promocional se n deixa de ser um benefício ou um bônus o que quer q seja q vocês chamam, e outra 350 reais na bilheteria presencial pra ficar 5 hrs numa fila ? Com uma criança deficiente? Até pq o fastpas pra deficiente só cobre um acompanhante e se for o pai e a mãe faz como ? Um olha e o outro vai?