Armação nao realizada na data prevista

Resolvido
Salvador - BA
05/07/2018 às 08:48
ID: 36609615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um guarda roupa solteiro no dia 26/06/*******, e tive a promessa de entrega no dia 27/06/******* e a armação no dia 29/06/*******. O guarda roupa foi entregue na data prevista (27/06/*******), porém não foi armado até a data de hoje(04/07/*******). Entrei em contato com a loja no sábado dia 30/06 para verificar o porquê do armador não ter aparecido,e a atendente me passou a informação de que já era pra ele ter ido e assim me passou o número do armador para que eu mesma entrasse em CTT com ele. Liguei para o armador que me pediu o prazo de até dia 03/07/******* para vir a minha casa. Aguardei ele até a tarde e depois entrei em CTT com o mesmo, e a informação que ele me passou era pra eu esperar mais 1 dia que na quarta-feira (04/07/*******) ele viria armar. Hoje dia 04/07 entrei em CTT com o armador e o mesmo me informou que não poderia comparecer mais hoje, porque a minha nota não estava na mão dele, e pediu mais 1 dia. E assim ele vem fazendo todas as vezes que entro em contato.
Entrei em contato com a loja e a mesma não sabia passar nenhum tipo de informação. Disse que entraria em CTT com o gerente e era pra eu aguardar um retorno. Porém não deu previsão de retorno
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Consideração final do consumidor
15/08/2019 às 09:46
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8