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Alagoinhas - BA

15/07/2020 às 13:36

ID: 108494241

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Recebi o produto no dia 14/ 07/*******, foram 2 kits, 1 kit do meu cabelo crespo e 1 kit básico. O kit cabelo crespo veio normal. Porém o shampoo do kit básico, veio praticamente todo derramado. Apenas sobrou uma quantidade pequena de aproximadamente 50 ml do produto.
Gostaria de ser ressarcida, ou o dinheiro de volta ou o produto. De preferência o shampoo.

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Resposta da empresa

07/04/2021 às 11:33

Olá, Sara. Tudo bem?

Nós possuímos outros canais para resolver problemas como este, em tempo hábil. Nas nossas redes sociais, estamos sempre abertos e de prontidão para solucionar essas questões, pois prezamos por uma boa experiência e atendimento com os nossos clientes!
Esperamos que tudo tenha ficado bem e que tenha resolvido da melhor forma. Porém, pedimos gentilmente, que caso alguma situação desse tipo ocorra novamente, entre diretamente em contato com a Revendedora responsável pela venda ou pelos nossos contatos abaixo:

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Com carinho,
Equipe BetoBita.