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Belo Horizonte - MG

15/05/2024 às 12:29

ID: 188833449

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde gostaria de fazer uma reclamação sobre um vendedor por nome de Rubens eu orcei um concreto com Eli foi o meu pedido de 8 metros que daria pra minha lage eu fui até a empresa betomix paguei o valor a vista sobre o concreto até aí beleza só que Eli como queria banca do esperto mi ligou mi falando que ia mandar 10 metros i meio , porque o caminhão não podia levar 8 metros que eu tinha pago aí Eli disse que mandou os 10 metros que eu não pedi ,os 2 metros sobrou i foi jogado fora agora Eli está mim aterrorizado que eu tenho que pagar porque si não vai manda meu no pro cartório ,isto pra mim foi uma ameaça , oque eu comprei na empresa Eli paguei o foi avista não pedi Eli nada pra paga depois agora a betomix pode levar meu nome pro cartório mais eu vou entrar na justiça por Eli ter mandado um produto que eu não pedi a ele por querer aproveitar da situação preciso de resolver esti pobrema por favor si Eli continuar mi cobrando coisas que eu não pedi a Eli vou procurar meus direitos

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Resposta da empresa

15/05/2024 às 15:35

Prezado senhor sua reclamação foi registrada, estaremos encaminhando aos responsáveis para verificar a sua situação. Agradecemos por trazer o acontecimento à nossa atenção, pedimos desculpas pelo inconveniente. Estamos continuamente a trabalhar para melhorar os nossos serviços, e consideraremos o seu relato para garantir que não ocorrera novamente. Queremos sempre prezar pela melhor experiência possível. Por favor contate-nos pelo telefone de contato ******* ******* ******* ou******* para que possamos resolver de uma melhor forma.

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