Propaganda enganosa de bônus de R$50,00 exige depósito
Resolvido
Alta Floresta - MT
29/11/2025 às 01:10
ID: 233184553
Recebi um sms em que dizia que eu poderia resgatar 50 reais grátis no link. Cliquei no link e fiz meu cadastro, no entanto, a única coisa que apareceu foi 30,00 reais em saldo de bônus, sendo esse um bônus em que eu tenho que cumprir os requisitos e ainda tenho que DEPOSITAR para conseguir sacar 50.
Eu quero os 50,00 reais que me prometeram e eu não quero depositar, porque o sms não falava nada disso. aguardo retorno!
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 13:42
Prezado(a) Sra Sabrina,
Na Betorspin, é de extrema importância para nós responder às perguntas e preocupações de nossos membros com a maior rapidez e eficiência possível. Lamentamos que o bônus informado via SMS não tenha correspondido às suas expectativas e entendemos totalmente a sua dúvida em relação ao valor e às condições apresentadas.
Gostaríamos de verificar seu caso com prioridade. Por favor, nos envie uma captura de tela do SMS recebido ou informe o número do remetente para que nossa equipe possa confirmar os detalhes da promoção e aplicar o bônus correto, caso elegível.
Nossa Equipe de Suporte responderá o mais breve possível.
Você também pode entrar em contato conosco pelo site através da nossa linha de Suporte ao Vivo.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da Betorspin
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 17:49
Não resolveram meu caso, entrei em contato com o suporte e vieram com o mesmo papo de que tinha que fazer 30 virar 50 reais para poder sacar! Vou recomendar a todos ao meu redor a não m criar uma conta nessa plataforma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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