Saque bloqueado com prazo excessivo para liberação

Respondida
Taubaté - SP
12/02/2026 às 23:52
ID: 240617959
Travaram meu saque, e me disseram pra aguardar entre 15 e 30 dias, é um absurdo sempre joguei na casa e nunca tive esse problema, mas dessa vez passou dos limites
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 17:24
Prezado(a) Sr. Lucas,
Na Betorspin, é de extrema importância para nós responder às perguntas e preocupações de nossos membros com a maior rapidez e eficiência possível. Entendemos completamente a sua insatisfação em relação ao prazo informado para o saque e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Gostaríamos de esclarecer que, em alguns casos, pode ser necessário um prazo adicional para análise e verificação, conforme nossos procedimentos internos de segurança. Essas medidas são aplicadas para garantir a proteção de todos os nossos membros e a integridade da plataforma.
Estamos aqui para lhe oferecer um serviço melhor e gostaríamos de acompanhar o seu caso mais de perto para fornecer atualizações assim que possível.
Nossa Equipe de Suporte responderá o mais breve possível.
Você também pode entrar em contato conosco solicitando uma ligação pelo site ou através da nossa linha de Suporte ao Vivo.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da Betorspin