Missão concluída e prêmio não entregue 100 giros Rabbit não creditados
Não respondida
Fortaleza - CE
04/09/2026 às 07:01
ID: 258195405
Realizei a promoção Missão do ADM da Betou, que prometia 100 giros grátis no jogo Rabbit após cumprir o requisito de realizar apostas no valor de R$ 200. Segui todas as regras da promoção, completei o valor exigido dentro do prazo informado e a própria plataforma indicou o progresso da missão.
No entanto, após concluir os requisitos, não recebi os 100 giros prometidos. Como consequência, acabei perdendo dinheiro nas apostas realizadas para participar da promoção e, mesmo cumprindo todas as condições, a recompensa não foi creditada em minha conta
Tentei verificar se havia algum erro ou atraso no sistema, mas até o momento não recebi os giros nem qualquer explicação por parte da empresa
Solicito que a Betou
1. Verifique o cumprimento da missão em minha conta
2. Credite os 100 giros grátis do Rabbit conforme anunciado
3. Caso não seja possível, apresente uma justificativa formal e uma solução adequada para o prejuízo causado
Tenho prints da promoção e do progresso da missão que comprovam o cumprimento dos requisitos