nao recebi as rodadas

Respondida
Cabedelo - PB
12/08/2026 às 11:03
ID: 256263017
ativei promocode quando fui ver caiu nenhum giro e codigo foi ativado
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 15:20
Olá, Aelson!
Recebemos o seu relato e entendemos a sua insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que os promocodes disponibilizados possuem prazos de utilização e quantidade limitada de ativações, além de serem distribuídos de forma segmentada, conforme critérios definidos para cada campanha. Por esse motivo, ao tentar utilizar o código, ele pode já ter atingido o limite ou não estar mais disponível para o seu perfil naquele momento, resultando na mensagem de inválido.
Reforçamos a importância de acompanhar os comunicados e regras de cada promoção, onde todas as condições de participação e elegibilidade são informadas de forma clara.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Atendimento ao cliente.