sem bônus

Olá, Ester.

Tudo bem? Esperamos que sim!

Gostaríamos de esclarecer que não há qualquer tipo de desigualdade no tratamento entre os usuários da plataforma Betou.

As campanhas promocionais, como os banners “Deposite e Ganhe”, são disponibilizadas de forma automática e gradual, de acordo com critérios internos e com o perfil de utilização de cada usuário. Dessa forma, a disponibilização de promoções pode variar entre as contas, não caracterizando qualquer tratamento desigual.

É importante esclarecer também que a Betou não possui obrigação de conceder giros grátis, bônus, cashback ou quaisquer outros benefícios promocionais aos usuários. Essas ofertas são ações comerciais disponibilizadas de acordo com as regras e critérios estabelecidos para cada campanha, não constituindo um benefício garantido ou permanente, mesmo para usuários ativos na plataforma.

A participação em promoções está condicionada ao atendimento dos critérios específicos de cada campanha. Por isso, recomendamos que acompanhe regularmente as ofertas disponibilizadas em sua conta e observe atentamente as respectivas condições de participação.

Além disso, após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos uma violação dos nossos Termos e Condições de Uso. Por esse motivo, o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que os Termos e Condições foram disponibilizados para sua consulta e aceitos integralmente no momento da conclusão do cadastro na plataforma.

Nosso compromisso é atuar de forma transparente, segura e padronizada com todos os nossos usuários, respeitando os critérios estabelecidos para utilização da plataforma e participação nas campanhas promocionais.

Atenciosamente,

Atendimento ao Cliente Betou