Depósito retido
Respondida
Luziânia - GO
14/11/2024 às 06:59
ID: 202007501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Eles retem o seu depósito, fazem você jogar com dinheiro de bônus mas não te permitem sacar nem o depósito realizado e nem o dinheiro do bônus. Não enviam e-mail para redefinição de senha, sendo que eu coloquei a mesma senha criada anteriormente e não consegui acessar novamente. Não te dão soluções pelo chat e ainda são debochados. Encerram a conversa quando você pede seu dinheiro de volta. Total enganação.
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Resposta da empresa
15/11/2024 às 15:10
Cara Aline, boa tarde. Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos o contato por meio deste canal. Segundo, lamentamos o teu ocorrido.
Vamos ao que é importante: solucionar o teu problema! Enquanto acessamos a tua conta em nosso sistema interno, vamos te enviar o número do nosso Suporte no WhatsApp para ajudá-lo com eficiência máxima.
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Iremos retornar tão breve, ainda por meio deste, para lhe dar um parecer oficial.
Atenciosamente,
Time Betpark