Saque reprovado / conta suspensa

Question

Fiz um depósito na conta e a usei, fui ganhando e perdendo mas no final do dia eu ganhei muito. Fui sacar e não aprovaram o saque, logo em seguida não me deram mais a opção de saque e ainda por cima suspenderam minha conta sem motivo algum. E agora? Como que eu saco o meu dinheiro? Honestamente eu não entendo essa bagunça.

Accepted Answer

Olá, Saulo. Como vai?

Constatamos que sua conta estava em verificação pela nossa equipe de Compliance, e o assunto é restrito.
Como não temos acesso aos detalhes dessa verificação, solicitamos que entre em contato por e-mail em ******* para obter mais detalhes.

Atenciosamente,
Equipe https://*******

Saque reprovado / conta suspensa

Resposta da empresa