Conta bloqueada sem motivo aparente e sem possibilidade de desbloqueio.

Respondida
Arcoverde - PE
07/09/2026 às 12:03
ID: 258385731
Bom diiiia , soou cliente a mais de 4 anos nessa casa bloquearam minha conta do nada , cuidado a de vcs tbm podem ser bloqueadas , falaram cmg no ZAP e disse que não pode desbloquear tomem cuidado
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 09:21
Olá, Paulo. Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato e pela oportunidade de esclarecer sua solicitação.
Após análise detalhada em seu cadastro e no histórico de utilização da plataforma, identificamos inconsistências e indícios de utilização irregular da conta, em desacordo com os Termos e Condições de Uso da plataforma. Essas situações podem envolver práticas que comprometem a integridade das promoções, das transações ou do funcionamento adequado do sistema.
Diante dessas evidências e seguindo nossas políticas internas de segurança, bem como as diretrizes de prevenção a práticas irregulares no ambiente de apostas, foi aplicada a medida de bloqueio definitivo da conta, conforme previsto em nossos termos contratuais.
Ressaltamos que essa decisão tem caráter preventivo e visa garantir a segurança, a transparência e o funcionamento adequado da plataforma para todos os usuários.
Dessa forma, a conta permanecerá bloqueada de forma definitiva, sem possibilidade de reativação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos em nosso suporte 24h:
https://www.betpix365.bet.br/pages/atendimento
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente - BETPIX365