Não caiu 24 reais no aplicativo ver pix365

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cambará - PR

16/11/2024 às 12:09

ID: 202154461

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz um depósito 24 reais 16/11/******* e não caiu no aplicativo quero o retorno

Compartilhe

Resposta da empresa

22/11/2024 às 09:58

Olá, Jocelaine. Espero que esteja bem!

Meu nome é Josué, sou especialista em suporte da BETPIX365 no Reclame AQUI.

Agradeço por relatar a situação. Após análise, identificamos que houve uma oscilação nas transações junto ao Banco Central, o que resultou no atraso na finalização do seu depósito. Contudo, trabalhamos rapidamente para resolver o ocorrido, e o valor já foi devidamente creditado em sua conta para utilização.

Sabemos que situações como essa podem causar desconforto, e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos para evitar que isso volte a acontecer. Agradecemos pela paciência e confiança em nossa plataforma.

Agradecemos por seu contato e compreensão. Se precisar de ajuda novamente, basta nos acionar em nosso chat online, que está disponível 24 horas por dia.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Josué | Time BETPIX365

Consideração final do consumidor

22/11/2024 às 10:16

Resposta rápida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10