Falha de verificação de idade
Em réplica
Praia Grande - SP
03/05/2025 às 01:33
ID: 216153023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTô colocando todos os meus dados corretos e na hora que vou confirmar que tenho mais de 18 anos abre uma outra página e não consigo concluir a abertura do cadastro
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 09:49
Prezado (a) usuário (a), bom dia
Agradecemos o seu contato. Ele é muito importante para aprimorarmos cada vez mais a qualidade dos nossos serviços e atendimento.
Cristina, foi enviada mensagem para o seu número de WhatsApp cadastrado em nosso sistema, e já tratamos sobre a sua reclamação.
Após minuciosa averiguação em sistema feita por nossa equipe técnica, identificamos sim um BUG que estava causando esse problema no momento da conclusão dos cadastros realizados no site. Mas tudo já está funcionando perfeitamente! Agradecemos por nos reportar o problema e pedimos desculpas por esse transtorno causado.
A sua opinião é muito importante. Por isso pedimos que avalie esse nosso atendimento atribuindo uma nota.
Atenciosamente,
Time de Suporte
Betpremium, a aposta certa!.
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Réplica do consumidor
06/05/2025 às 20:39
Boa noite
O problema continua e sigo sem conseguir efetuar meu cadastro!