Quero cancelar minha conta na bet

Question

eu ja esperei foi demais o site voltar a funcionar e agora ezijo que os meus dados sejam apagados do site. Eu não confio mais nessa empresa. O site saiu do ar com a promessa de voltar e não voltou. Falei algumas vez com o suporte e até pedi para cancelar minha conta e apagar meus dados pessoais do sistema mas agora o suporte também ja não atende nem responde. Pra minha segurança eu tenho o direito de não querer meus dados de documentos registrados em qualquer plataforma que não funciona.

Accepted Answer

Prezado (a) usuário (a), boa noite!

Agradecemos o seu contato. Ele é muito importante para aprimorarmos cada vez mais a qualidade dos nossos serviços e atendimento.

Cledivan, foi enviada mensagem para o seu número de WhatsApp cadastrado em nosso sistema, e já tratamos sobre a sua reclamação.

Realmente o retorno ao funcionamento da plataforma está um pouco atrasada por questões técnicas. Mas saiba que tudo que está sendo feito é para melhor atender a todos os usuários. A Betpremium tem o compromisso de sempre levar para os clientes o que há de melhor no mercado iGaming no Brasil. Tenha certeza que o novo site apresentará o que há de melhor no mundo das apostas online, maximizando assim a experiência dos apostadores.

Respeitamos a sua decisão e atendendo a sua ******* deletando do nosso banco de dados no prazo máximo de 72horas todos os seus dados cadastrais.

Esperamos que em breve possamos vê-lo novamente usufruindo de todos os ótimos serviços que a plataforma da Betpremium sempre se preocupou em oferecer da melhor maneira possível para todos!

A sua opinião é muito importante. Por isso pedimos que avalie esse nosso atendimento atribuindo uma nota.

Atenciosamente,
Time de Suporte
Betpremium, a aposta certa!.

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Resposta da empresa