Atraso no emplacamento de veículo GWM comprado na Betral-E em Macapá e falta de suporte
Não respondida
Salvador - BA
21/02/2026 às 15:23
ID: 241298535
Comprei um carro da GWM na Betral-E de Macapá (Macapá Shopping) no dia 06/02/2026 com a promessa de emplacamento para o dia 12/02, empurraram para o dia 13/02, me entregaram o carro sem placa e até hoje dia 21/02/2026 nada de emplacamento. Mesmo após diversas ligações e cobranças, só obtivemos desculpas. Informaram que foi problema entre o banco da financeira e o Detran. Mas nem despachante consegue dar continuidade. Informa que não existe entrada no processo de emplacamento. Fui ao Detran pessoalmente e todo o processo deveria durar no máximo 3 dias. Me informaram que não existe nenhum protocolo com o meu chassi.
Gerente e vendedora não demonstram interesse na resolução.