Demora excessiva no reparo de veículo Citroen Basalt Shine após sinistro
Não respondida
Macapá - AP
23/12/2025 às 15:41
ID: 235711341
Meu carro Citroen basalt shine sofreu um sinistro onde sou o terceiro no dia 01/12/2025, o carro passou por perícia na BETRAL veículos dia 02/12/2025 e dia 08/12/2025 a seguradora liberou para reparo dando tempo médio de 8 (oito) dias úteis, porém até hoje 23/12/2025 a betral veículos não me deu nem uma posição efetiva sobre a data do reparo do mesmo, entrei em contato com pessoas que se dizem responsáveis pelo setor de manutenção e pós venda que apenas dão respostas vazias sem efetivar uma data exata para o veículo entrar para reparo.