Betral Veículos

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Macapá - AP

04/11/2024 às 18:21

ID: 201221553

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Meu carro começou a apresentar falhas dentro do período de garantia e próximo da época de revisão, levei o carro na concessionária e relatei todos os problemas, ficaram com o veículo por mais de 24 horas realizando testes e disseram que estava tudo normal, os problemas persistiram e uma semana depois o carro parou na rua, o problema era bateria, voltei na concessionária e conversei com o gerente e relatei a situação, ele puxou a ordem de serviço e simplesmente o consultor não havia repassado nenhuma das minhas queixas, deixei o carro novamente na concessionária e relatei as queixas novamente, incluindo um rangido na parte debaixo do carro, o mecânico inclusive ouviu o barulho, deixei novamente o carro lá, mais 24 horas de serviço pra ser dito que o carro não tinha nada, que não há problema nenhum, que o rangido era apenas uma parte que precisava ser apertada. Fui pra casa e pra minha surpresa o que era um rangido, agora é um barulho constante, conseguiram piorar o problema. Mas segundo eles, o carro está normal. A única coisa que posso aconselhar na hora de comprar um veículo: pense na assistência pós venda! E já deixo registrado aqui como a da Fiat, prestada pela concessionária Betral é péssima.