Compra de Lavadora de Alta Pressão pelo TikTok Shop não confirmada e solicitação de reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Casimiro de Abreu - RJ

29/06/2026 às 00:03

ID: 252577031

No dia 14/06/2026, ao utilizar o tiktok , apareceu um anúncio de uma venda de uma lavadora de alta pressão , pelo valor de 68,76 R$ , mostrei para a minha sogra e ela se interessou, fizemos a compra , porém, ao finalizar a compra não constava a compra no carrinho do tiktok shop , como de costume com as outras compras , tentamos entrar em contato , porém não conseguimos. Mais também não tive retorno se o produto foi separado , se está a caminho, ou se foi cancelado , aparentemente o produto não está a caminho ou talvez não vá chegar. Desejaria o meu reembolso. Não consigo achar mais o produto e nem o anúncio , tenho somente o comprovante de pagamento .

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Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 10:17

É uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] , infelizmente nada irá ser resolvido , e oriento aos demais não cairem no [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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