Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

24/07/2024 às 08:23

ID: 193656759

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Solicitei um saque dia 17/07 até agora não recebi nada. Plataforma recusou o saque sem nenhuma explicação. Hoje solicitei novamente e ainda não caiu.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/07/2024 às 13:00

Sr. Diego Maradona Serpa Ferreira

O prazo para saques registrados em nossa plataforma é de até 05 dias úteis, essa informação foi repassada dentro do CHAT de suporte. Pagamentos são realizados por intermediadoras , caso seu saque não tenha sido processado, será necessário que nos envie Documentação adicional para verificação da sua conta. Essa documentação poderá ser enviada pelo CHAT de suporte em contato com um de nossos atendentes.

Att.
BETSMILIONARIA

Réplica do consumidor

24/07/2024 às 14:10

Porque somente depois dos 5 dias úteis, vocês vem falar em documentação. Certo é antes do saque já pedi, aí espero 5 dias úteis e o dinheiro não cai. Isso que dar em jogar em plataforma pequena que faz de tudo pra não pagar.

Réplica da empresa

24/07/2024 às 15:17

Sr. Diego Maradona Serpa Ferreira

Sua verificação foi concluida com sucesso, em contato direto com nosso suporte de atendimento. Sua conta está apta a realizar novos depositos e saques. Pedimos de forma concessual que avalie nossa empresa de forma correta. Não nos responsabilizamos por apostas feitas por usuarios ou terceiros dentro da plataforma.
Repudiamos qualquer tipo de difamação ou calunia mencionada em nossa conversa.

A pena pelo [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia é detenção de seis meses a dois anos e multa. Difamação Prevista no artigo ******* do Código Penal, a difamação constitui-se na prática de propagar informações [Editado pelo Reclame Aqui] ou imprecisas sobre alguém, com o intuito de prejudicar sua reputação e imagem perante terceiros.

Solicitamos que retire qualquer tipo de reclamação caluniosa e encerre nosso atendimento aqui pelo reclame aqui de forma amigavel.

Att.
BETSMILIONARIA

Réplica do consumidor

25/07/2024 às 10:50

Plataforma fez apostas na minha conta e perdi todo saldo, e só ver de onde saiu o ip se é o mesmo que joguei e solicitei saque, fiz o cadastro problema que vocês não paga mesmo.

Réplica da empresa

25/07/2024 às 11:39

Sr. Diego Maradona Serpa Ferreira

Não nos responsabilizamos por apostas feitas em sua conta , não temos acesso a conta de https://******* avaliação é [Editado pelo Reclame Aqui] e sua reclamação injusta. Todas apostas constam em seu historico de apostas. Caso essa reclamação nao seja resolvida de forma amigável iremos repassar para nosso departamento jurídico .

Repudiamos qualquer tipo de difamação ou calunia mencionada em nossa conversa.

A pena pelo [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia é detenção de seis meses a dois anos e multa. Difamação Prevista no artigo ******* do Código Penal, a difamação constitui-se na prática de propagar informações [Editado pelo Reclame Aqui] ou imprecisas sobre alguém, com o intuito de prejudicar sua reputação e imagem perante terceiros.

Solicitamos que retire qualquer tipo de reclamação caluniosa e encerre nosso atendimento aqui pelo reclame aqui de forma amigavel.

Att.
BETSMILIONARIA

Réplica do consumidor

25/07/2024 às 11:55

Não vou retirar nada pq o erro foi de vocês aí, não tem só eu reclamando tem várias pessoas por aí ver que a empresa não é séria e honesta. Além de passar 5 dias úteis pra pagar, quando vou receber aparece várias apostas na minha conta, se eu fosse apostar não teria feito o saque e nem teria vindo aqui fazer reclamação. Procure o ip que fez as apostas se for a minha mesmo e me provar eu retiro as reclamações, mas se não provar vai ficar tudo aqui.

Réplica da empresa

25/07/2024 às 17:52

Sr. Diego Maradona Serpa Ferreira

Iremos repassar todos os dados para nosso departamento juridico e o mesmo responderá em juizo. O Sr. está denigrindo nossa empresa, alegando que realizamos apostas em sua conta. Sua conta já foi verificada e está apta a realizar novos depositos e saques.Tentamos ao máximo solucionar seu caso de forma amigável e com suporte.

Repudiamos qualquer tipo de difamação ou calunia mencionada em nossa conversa.

A pena pelo [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia é detenção de seis meses a dois anos e multa. Difamação Prevista no artigo ******* do Código Penal, a difamação constitui-se na prática de propagar informações [Editado pelo Reclame Aqui] ou imprecisas sobre alguém, com o intuito de prejudicar sua reputação e imagem perante terceiros.

Solicitamos que retire qualquer tipo de reclamação caluniosa e encerre nosso atendimento aqui pelo reclame aqui de forma amigavel.

Att
BETSMILIONARIA

Réplica do consumidor

25/07/2024 às 18:25

Não vou retirar vou tomar minhas providências jurídicas também, se não sabem vocês ainda trabalham de forma ilegal não tem nem meios jurídicos.

Réplica da empresa

25/07/2024 às 18:29

Repudiamos qualquer tipo de difamação ou calunia mencionada em nossa conversa.

A pena pelo [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia é detenção de seis meses a dois anos e multa. Difamação Prevista no artigo ******* do Código Penal, a difamação constitui-se na prática de propagar informações [Editado pelo Reclame Aqui] ou imprecisas sobre alguém, com o intuito de prejudicar sua reputação e imagem perante terceiros.

Solicitamos que retire qualquer tipo de reclamação caluniosa e encerre nosso atendimento aqui pelo reclame aqui de forma amigavel.

Att
BETSMILIONARIA

Réplica da empresa

25/07/2024 às 18:30

Sr. Diego Maradona Serpa Ferreira

Possuimos todas as comprovações de que as apostas foram realizadas por você ou terceiros, mas enfim se prefere continuar com a disputa arque com as consequencias. Sr. deve levar adiante discussões onde tenha razão e nao tentar prejudicar com difamação de forma caluniosa.

Att
BETSMILIONARIA

Réplica do consumidor

25/07/2024 às 18:45

Pois provem que foi eu que apostei