Saques
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2024 às 17:33
ID: 195544265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Já fiz três vezes um pedido de saque e toda vez meu saque e reprovado
Então não data de hoje entrei em contato com o suporte ele pediram meu CPF e disseram que iam verificar
O suporte não responde mais
Você passa mensagem e parece que não recebem
Além de levarem muito tempo para realizar o saque sempre reprovam meu saque não deixando eu tirar o dinheiro
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 10:46
https://******* Carlos Bayma
Nosso atendimento via CHAT de suporte é 24 horas, caso tenha qualquer duvida pode nos contactar via chat. Para noralização da sua conta, conforme informamos via chat , deverá encaminhar a sua documentação para o processo de Verificação. Esse processo de verificação é um procedimento padrão exigido para identificação de quem está realmente recebendo os saques. Todas as casas regulamentadas para operar no Brasil devem por LEI identificar todos usuarios através do envio de documentação.
Retorne ao nosso CHAT com a docuentação exigida para o processo ser concluido.
Att
BETSMILIONARIA
Réplica da empresa
02/09/2024 às 10:47
https://******* Carlos Bayma
Nosso atendimento via CHAT de suporte é 24 horas, caso tenha qualquer duvida pode nos contactar via chat. Para noralização da sua conta, conforme informamos via chat , deverá encaminhar a sua documentação para o processo de Verificação. Esse processo de verificação é um procedimento padrão exigido para identificação de quem está realmente recebendo os saques. Todas as casas regulamentadas para operar no Brasil devem por LEI identificar todos usuarios através do envio de documentação.
Retorne ao nosso CHAT com a docuentação exigida para o processo ser concluido.
Att
BETSMILIONARIA