Bloqueio indevido de conta e impedimento de reativação na Bet365
Não respondida
São João do Soter - MA
25/11/2025 às 19:14
ID: 232851553
A Bet365 bloqueou permanentemente a minha conta dizendo que tenho vício, o que não é verdade. Eu excluí minha conta e quando tentei criar uma nova fui impedido pelo sistema.
Tenho controle financeiro, perdi apenas cerca de R$ 200 e utilizo a plataforma por entretenimento. Pedi uma reavaliação e mesmo assim responderam que meus dados estão marcados como auto-exclusão permanente e que nunca mais posso ter conta na plataforma, mesmo sem histórico de vício.
Solicito uma revisão humana do caso e a liberação para reativar minha conta ou para criar uma nova conta em meu nome. Estou disposto a enviar documentos e comprovar que não existe vício ou risco.
Peço solução justa e respeito ao meu direito de acesso ao serviço.