CASA DE APOSTA FALA QUE DA BONUS E NAO DA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ji-Paraná - RO

16/12/2024 às 13:21

ID: 204783147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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RECEBI DOS EMAIL FALANDO QUE TINHA GANHADO BONUS DE ******* GIROS GRATOS FUI VER MINHA CONTA NAO TINHA NADA

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Resposta da empresa

17/12/2024 às 11:37

Olá Senhor Julio,

Gostaríamos de agradecer seu contato e estamos dispostos a solucionar todas as questões da melhor maneira possível.

Verificamos o seu caso em nosso suporte online e pelo que verificamos o senhor não se encontra na lista de ganhadores da promoção dos ******* giros. Lamentamos muito mas esta promoção foi apenas para alguns jogadores da Betsat, que cumpriam alguns requisitos necessários para estarem habilitados a receber este Bônus.

Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida e facilitar o esclarecimento da sua solicitação e fornecer uma assistência mais eficaz, sugerimos gentilmente que entre em contato conosco via chat através do nosso site ou aplicativo. Ao entrar em contato, indique o email ou o usuário registrado em sua conta, inclua o ID da reclamação do Reclame Aqui por favor.

Atenciosamente,
Bruno
Equipe de Suporte Betsat

Réplica do consumidor

18/12/2024 às 10:14

EU QUERIA MUITO EXPERIMENTA O SITE DE VOCES, EU QUERIA MUITO ESSE GIROS OU ALGO DO TIMO

Réplica da empresa

19/12/2024 às 19:54

Olá Senhor Julio,

Gostaríamos de agradecer seu contato e estamos dispostos a solucionar todas as questões da melhor maneira possível.

Verificamos o seu caso em nosso suporte online e na nossa proxima promoção vamos adicionar a sua conta, fique atento aos emails/Sms que iremos enviar no futuro.

Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida e facilitar o esclarecimento da sua solicitação e fornecer uma assistência mais eficaz, sugerimos gentilmente que entre em contato conosco via chat através do nosso site ou aplicativo. Ao entrar em contato, indique o email ou o usuário registrado em sua conta, inclua o ID da reclamação do Reclame Aqui por favor.

Atenciosamente,
Bruno
Equipe de Suporte Betsat

Consideração final do consumidor

19/12/2024 às 20:16

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10