Saque retornando

Question

Plataforma deu aviso que encerraria suas atividades no Brasil e que o saque estaria disponivel para realizações até o dia 31 de janeiro de *******.
Desde o dia 31 de dezembro de ******* estou tentando realizar o saque no valor de *******,00 reais e meu valor sempre retorna para o site!
Já mandei vários e-mails e nada de resolver o problema.

Accepted Answer

Olá Senhor Tamires,

Gostaríamos de agradecer seu contacto e estamos dispostos a solucionar todas as questões da melhor maneira possível.

O nosso departamento técnico parece ter resolvido o problema com o saque, caso ainda não tenha feito poderia por gentileza tentar realizar o seu saque novamente.

Caso faça um novo pedido de saque, não cancele ele, deixe ficar o pedido na em fase de processamento para a nossa equipe interna finalizar o mesmo.

Só para lembrar que apenas aceitamos saques com chaves PIX de email e de CPF. E a conta bancária tem de estar no mesmo CPF do cadastrado na plataforma da betsat.

Se o saque for processado com sucesso por favor indique via email ou responda a esta solicitação.

Atenciosamente,
Ana
Equipe de Suporte Betsat

Saque retornando

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor