Não consigo mais entrar na plataforma e tenho aposta em aberto lá
Em réplica
Vila Velha - ES
09/07/2024 às 09:00
ID: 192531509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu apostei dinheiro em um jogo que vai acontecer hoje (9/7), mas eu não consigo mais acessar a plataforma.
Por favor, como faço pra que esse dinheiro seja ressarcido para que eu não fique no prejuízo?
Desde já, agradeço
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Resposta da empresa
09/07/2024 às 11:55
Olá!
A Betse está temporariamente indisponível devido a problemas no sistema. Seu saldo será reembolsado em 3 dias úteis.
Seu dinheiro está seguro e sob a mais alta segurança!
Você pode contar conosco e estamos trabalhando duro para proteger os usuários.
Lamentamos muito o inconveniente. Muito obrigado por seu apoio.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco por e-mail.
Equipe Betse
Réplica do consumidor
09/07/2024 às 12:53
Ok. Mas gostaria de saber como fica a minha aposta que tá em aberto. Ela vai ser anulada, ou contabilizada?