Fui bloqueado e meu dinheiro ficou preso e não consigo ter acesso

Em réplica
João Pessoa - PB
29/01/2025 às 18:17
ID: 208581177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui apresentar minha indignação a esse sistema de jogos. Simplesmente bloquearam os valores que ganhei sem qualquer alegação,prova ou justificativa . Entrei em contato com os meios de comunicação disponíveis e simplesmente não me respondem ou dão qualquer direcionamento sobre a situação. Acionarei o Poder Judiciário para que a justiça seja feita, recebendo os valores devidos que foram bloqueados arbitrariamente.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 16:01
Olá, Icaro.
Tudo bem?
Verificamos a sua conta e notamos que não tem nenhum valor para saque.
A última transação realizada foi no dia 29/12/*******, foi uma aposta realizada no valor de R$8,00, que foi perdida, zerando o saldo da conta.
Por isso não tem saldo disponível para saque.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a gente no chat em nosso site.
Réplica do consumidor
04/02/2025 às 17:47
Assim fica fácil em falar que só tinha 8 reais. passei para vocês via e-mail o prejuízo de ******* Mil reais que vocês tiraram da minha conta.
porém já adianto para vocês que já acionei a justiça com todas as provas.