Fui bloqueado e meu dinheiro ficou preso e não consigo ter acesso

Reclamação em réplica

Em réplica

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João Pessoa - PB

29/01/2025 às 18:17

ID: 208581177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho aqui apresentar minha indignação a esse sistema de jogos. Simplesmente bloquearam os valores que ganhei sem qualquer alegação,prova ou justificativa . Entrei em contato com os meios de comunicação disponíveis e simplesmente não me respondem ou dão qualquer direcionamento sobre a situação. Acionarei o Poder Judiciário para que a justiça seja feita, recebendo os valores devidos que foram bloqueados arbitrariamente.

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Resposta da empresa

04/02/2025 às 16:01

Olá, Icaro.

Tudo bem?

Verificamos a sua conta e notamos que não tem nenhum valor para saque.

A última transação realizada foi no dia 29/12/*******, foi uma aposta realizada no valor de R$8,00, que foi perdida, zerando o saldo da conta.

Por isso não tem saldo disponível para saque.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a gente no chat em nosso site.

Réplica do consumidor

04/02/2025 às 17:47

Assim fica fácil em falar que só tinha 8 reais. passei para vocês via e-mail o prejuízo de ******* Mil reais que vocês tiraram da minha conta.

porém já adianto para vocês que já acionei a justiça com todas as provas.