Tenho uma conta com dinheiro e não consigo entrar e nem recuperar meu dinheiro

Reclamação em réplica

Em réplica

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Fortaleza - CE

02/02/2025 às 17:12

ID: 208871833

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venha pela segunda vez tentar por meio desta reclamação consegui recuperar o que é meu de direito. Tem uma conta na betspeed ontem da noite para o dia não consegui mais acesso e não consigo sacar uma quantia em dinheiro que está na conta. Essa já é minha segunda reclamação pelo site, já tentei todos os meios me comunicar com o betspeed
Muito difícil conseguir e quando consigo eles só dão uma promessa de que vai entrar m contrato comigo e nunca entra! Estou tentando resolver de uma forma amigável mas caso eu continuo sem retorno irei acionar a justiça!

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Resposta da empresa

04/02/2025 às 15:53

Olá, Matheus.

Tudo bem?

Verificamos a conta cadastrada com o seu CPF e ela consta como sem nenhum saldo.

A conta foi criada no dia 16/12/******* e nenhum depósito realizado.

Nesse caso não há valor para realização de saque.

Caso tenha alguma dúvida pode entrar em contato com a gente no chat em nosso site.

Réplica do consumidor

01/07/2025 às 17:49

Não consigo ter mais retorno